Při zapisování důležitých písemností se uvádí:
* pořadové číslo písemnosti
* datum příchodu
* odesílatel
* stručný obsah dopisu
* kdo bude vyřizovat)
* termín vyřízení určený odesílatelem
Vedoucímu předkládá k nahlédnutí jeho sekretářka. a to
denně. Vedoucí pak rozhodne o jejich vyřízení.
VYŘIZOVÁNÍ PÍSEMNOSTÍ
Včasnost vyřizování = dobrá vizitka firmy
Lhůty pro vyřizování: stanoveny právními prředpisy, firemním
spisovým řádem, přímo pisatelem dopisu