Povinnosti prodávajícího:
– dodat zboží v množství, jakosti a provedení, jež určuje kupní
smlouva, zabalit zboží a opatřit ho pro přepravu tak, aby se
nepoškodilo.
Pokud prodávající nedodrží tyto podmínky, má kupující právo na
reklamaci.
Podle obchodního zákoníku se rozlišuje porušení kupní smlouvy
podstatným způsobem (vymezí se v kupní smlouvě) nebo nepodstatným
způsobem. Jedině při podstatném porušení kupní smlouvy má
kupující nebo prodávající právo od smlouvy odstoupit.
URGENCE
je písemnost, ve které odběratel upozorňuje dodavatele, že je
s dodávkou zboží v prodlení. Píše se buď jako individuální
obchodní dopis nebo jako formulář. Někdy se nejdřív oznamují
telefonicky a dopisem se pak potvrzují.
